En 2019, Google consolide ses plateformes marketing pour entreprises, entre autres le renommé Google My Business. Celui se nomme à présent officiellement Google Business Profile. Cette réorientation permet à Google de rallier tous les outils de développement de la présence d’une entreprise connus sous le même nom. Une fusion des outils Google My Business, Google Maps, Google Search et bien d’autres encore.

Découvrez dans cet article tout ce qu’il faut savoir sur ce grand changement. Mais aussi ses conséquences pour les entreprises.  Google Business Profile est un outil qui permet aux professionnels de gérer leur présence en ligne. Il s’agit d’une plateforme gratuite qui permet notamment de créer des fiches établissement Google. Très utiles, Google Business Profile permet de diffuser des informations à vos clients concernant les services que vous proposez. Cela permet d’augmenter votre visibilité locale sur le web. Et de rendre votre entreprise et vos services plus accessibles aux consommateurs, gratuitement. Consultez par exemple la fiche etablissement google de notre agence de communication à Bordeaux Beecom‘.

 

Qu’est-ce que Google My Business et comment Google Business Profile s’est-il formé ? 

Google My Business était une plateforme qui permettait aux entreprises de créer sa fiche d’etablissement Google. Mais aussi d’assurer leur présence en ligne. En effet les entreprises pouvaient se connecter à cette plateforme et y donner leurs informations légales et commerciales. De plus, il était possible d’y publier des photos et des vidéos. Enfin, communiquer aux internautes tout ce qu’il y a à savoir sur leurs services et produits. En somme, Google My Business donnait aux entreprises un moyen rapide et facile de construire des relations avec leur public cible, en mettant leurs informations à leur disposition.  Google Business Profile s’est formé à partir de Google My Business. Il est donc pensé pour offrir aux entreprises un meilleur accès à Google. Et à leurs publications sur 4 plateformes en une seule.

Dans le cadre de cette mise à jour, Google Maps, Google Reviews, Google Search et Google+ sont désormais intégrés à Google My business. Ainsi, cela permet de centraliser les informations des entreprises sur une seule plateforme.  Les fiches établissement Google sur la plateforme Google Business sont plus visibles, efficaces et puissantes que les profils anciennement en service.

 

Google My Business offrait déjà une variété de fonctionnalités permettant de gérer votre présence en ligne.

Voici ce que GMB permettait déjà via la fiche établissement google.

• Créer une présence sur le web et diffuser les informations relatives à votre entreprise. Par exemple l’adresse, les heures d’ouverture, le numéro de téléphone, etc.
• Ajouter des photos et des vidéos à votre profil afin d’obtenir plus de visibilité et de fidéliser la clientèle.
• Répondre aux commentaires et aux avis des clients et s’engager avec leur communauté.
• Suivre les performances de votre entreprise en ligne en vous fournissant des rapports détaillés sur l’activité et le trafic grâce à la connexion des outils google analytics et search console à votre site web.

 

De nouveaux outils pour suivre vos performances et échanger avec vos clients 

Les outils Google Business Profile offrent aux entreprises un moyen simple de faire connaître leurs produits et services en ligne. Ces fiches établissement Google présentent des informations utiles pour aider les acheteurs à prendre des décisions d’achat informées. Google Business Profile est une évolution du profil initial de Google My Business. Il ne se limite pas à une page unique. Les fiches de Google Business Profile se composent de plusieurs pages afin de mettre en évidence les différents aspects de votre entreprise. Vous pouvez y inclure des informations telles que la description de votre produit ou service, vos images et médias, votre équipe, vos avis, etc. Ces profils peuvent aider les consommateurs à obtenir des informations plus détaillées sur votre entreprise et ainsi les aider à prendre une décision éclairée.

De plus, la nouvelle fiche est optimisée en fonction du contenu, ce qui signifie que votre entreprise apparaîtra plus souvent dans les résultats de recherche des prospects. Enfin, les profils Google Business Profile vous permettent de promouvoir les avis et commentaires de vos clients sur votre page d’entreprise. Ce qui fournit à vos prospects une vision globale plus complète de la façon dont votre entreprise est vue par le public. Cela peut aider à instaurer une plus grande confiance et à encourager des ventes supplémentaires. En conclusion, les profils Google Business Profile sont une excellente façon d’améliorer la façon dont votre entreprise est perçue par les consommateurs et d’obtenir plus d’exposition en ligne.

 

Comment le produit Google My Business a évolué pour devenir Google Business Profile

Google a récemment fait évoluer Google My Business vers un nouvel outil plus intuitif et plus robuste. Google Business Profile vous permet non seulement de gérer votre présence en ligne de manière efficiente et sécurisée. Mais également de profiter des nouvelles fonctionnalités dont Google disposait auparavant. Ces nouvelles fonctionnalités comprennent :

• Tout d’abord, votre fiche etablissement Google donne la possibilité d’ afficher des informations détaillées et à jour sur votre entreprise, incluant des horaires des points de vente. Ainsi, d’autres informations peuvent être utiles aux consommateurs. En effet Google My Business offre la possibilité d’accéder à une gamme de fonctionnalités qui peuvent faire gagner du temps à votre entreprise, telles que l’automatisation des informations, les messages instantanés et le suivi des stocks.
• De plus, l’ajout d’une variété de contenu, y compris des photos et des vidéo. Pour améliorer la présentation de votre entreprise et inciter les utilisateurs à en savoir plus. La diffusion de vos contenus à d’autres services Google, ce qui vous permet de toucher une audience plus large et de fidéliser davantage de clients. Ainsi, l’optimisation pour les moteurs de recherche afin d’améliorer le référencement naturel et le classement lors des recherches en ligne. Google Business Profile offre également une variété de fonctionnalités supplémentaires pour vous aider à gérer efficacement votre présence en ligne.
• Egalement, la possibilité de créer des campagnes publicitaires et des annonces pour augmenter la visibilité de votre entreprise. Des outils de gestion des réseaux sociaux pour gérer et interagir avec votre communauté.
• En conclusion, Google Business Profile met à disposition une console d’administration avec des analyses et des rapports détaillés sur les performances de votre entreprise.

 

L’utilité de Google Business Profile pour une entreprise ?

En premier lieu, Google Business Profile est un outil gratuit développé par Google qui permet aux entreprises de confirmer leur emplacement et leurs informations dans les résultats de recherche Google , la fameuse SERP Google. En créant et en gérant votre profil Google, vous pouvez aider les consommateurs à mieux vous trouver. Ainsi ils comprendront mieux l’activité de votre entreprise. Afin qu’ils puissent prendre des décisions plus éclairées. Cet outil peut être utilisé pour diffuser des informations telles que les horaires d’ouverture. Mais encore, les photos de votre emplacement, le lien vers votre site Web et plus encore. La raison principale d’utiliser un Google Business profile est le fait que cela facilite la découverte de votre entreprise.

Si vous n’avez pas de profil Google, votre entreprise risque de ne pas être retrouvée par les internautes. Dans le cas ou ils cherchent des informations relatives à votre produit ou service, ce profil vous aidera à être mieux classée dans les résultats de recherche. Ainsi cela génère plus de clics et plus de trafic vers votre site web. De plus, un profil Google fournit aux clients et aux prospects des informations plus détaillées sur votre entreprise. Y compris des informations sur les avis, les produits et les services, les détails de l’emplacement et les heures d’ouverture. En leur donnant ces informations, vous les aidez à prendre une décision éclairée. Dans le cas ou ils cherchent à travailler avec votre entreprise ou à acheter vos produits. Un autre avantage d’utiliser un profil Google My Business est que vous pouvez vous connecter avec la communauté locale via des posts et des photos. Cela peut être très utile pour vous aider à promouvoir votre entreprise et les nouveaux produits et services que vous offrez.

 

Conclusion

Depuis son lancement, Google My Business s’est rapidement imposé comme le principal outil pour la gestion en ligne des entreprises. Avec l’évolution vers Google Business Profile, cet outil est plus facile à utiliser, offre une variété de fonctionnalités étendues et est plus intuitif que jamais. Si vous souhaitez faire évoluer votre entreprise et améliorer votre présence en ligne, n’hésitez pas à explorer Google Business Profile. C’est un outil puissant qui vous aidera à mieux vous positionner et à fidéliser votre clientèle locale. Les sujets digitaux vous intéressent ? Consultez aussi nos articles « Comment améliorer sa visibilité sur le web en 3 étapes » et « L’indispensable audit SEO avant de lancer votre projet web »

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